politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 juillet 2023. La présente politique de confidentialité de Spherik Bike (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
- Consultez notre site web à l'adresse spherikbike.com, ou tout autre site web nous appartenant qui renvoie à la présente politique de confidentialité.
- Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, notamment pour les ventes, le marketing ou les événements.
- noms
- numéros de téléphone
- adresses e-mail
- adresses postales
- noms d'utilisateur
- mots de passe
- adresses de facturation
- numéros de carte de débit/crédit
- Données de journalisation et d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction avec nous, ces données peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées et autres actions réalisées, comme les fonctionnalités utilisées), et des informations sur les événements liés à votre appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « vidages mémoire ») et les paramètres matériels).
- Données relatives à l'appareil. Nous collectons des données relatives à votre appareil, telles que des informations concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil utilisé pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, votre localisation, le type de navigateur, le modèle de votre matériel, votre fournisseur d'accès à Internet et/ou votre opérateur mobile, votre système d'exploitation et les informations de configuration système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la position de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (à partir de votre adresse IP). Vous pouvez refuser la collecte de ces informations en bloquant l'accès à ces données ou en désactivant la géolocalisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, certaines fonctionnalités des Services pourraient ne pas être disponibles.
- Pour faciliter la création et l'authentification de votre compte, ainsi que pour gérer les comptes utilisateurs, nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte, vous y connecter et en assurer le bon fonctionnement.
- Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur, nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le service demandé.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs et leur offrir une assistance, nous pouvons traiter vos informations afin de répondre à vos questions et de résoudre tout problème éventuel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos données afin de vous envoyer des informations sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions générales et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
- Pour traiter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations afin de traiter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
- Pour solliciter votre avis. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour solliciter votre avis et vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les données personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, conformément à vos préférences. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, consultez la section « Quels sont vos droits en matière de protection des données ? » ci-dessous.
- Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations afin de développer et d'afficher des contenus et des publicités personnalisés en fonction de vos centres d'intérêt, de votre localisation, etc.
- Afin d'évaluer et d'améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience, nous pouvons traiter vos informations lorsque nous le jugeons nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience.
- Pour identifier les tendances d'utilisation, nous pouvons traiter des informations relatives à votre utilisation de nos Services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et ainsi les améliorer.
- Afin d'évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles, nous pouvons traiter vos données pour mieux comprendre comment vous proposer des campagnes marketing et promotionnelles qui vous correspondent.
- Pour nous conformer à nos obligations légales, nous pouvons traiter vos informations afin de répondre aux demandes légales et d'exercer, d'établir ou de défendre nos droits.
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que son consentement ne peut être obtenu en temps opportun
- Pour les enquêtes, la détection et la prévention des fraudes
- Pour les transactions commerciales, sous réserve du respect de certaines conditions.
- Si elle figure dans une déclaration de témoin et que sa collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financiers
- S'il est raisonnable de penser que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable aux fins d'une enquête sur une violation d'une entente ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance judiciaire ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
- Si elle a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité professionnelle ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
- Si la collection est exclusivement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par la réglementation
- Outils de communication et de collaboration
- Programmes de marketing d'affiliation
- Services d'analyse de données
- Fournisseurs de services de stockage de données
- Outils financiers et comptables
- Prestataires de services d'exécution des commandes
- Processeurs de paiement
- Plateformes de reciblage
- Outils de vente et de marketing
- Fournisseurs de services d'hébergement de sites web
- Services d'inscription et d'authentification des comptes utilisateurs
- Outils de surveillance des performances
- Réseaux publicitaires
- Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
- Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certaines de ces API (par exemple, l'API Google Maps et l'API Places). Nous obtenons et stockons votre position sur votre appareil (« cache »). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de ce document.
- Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
- Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.
- Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.